Politique de confidentialité

Pavé Ivoire respecte la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. L'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) veille à son application.

1. Responsable du traitement

Pavé Ivoire, Cocody Riviera Palmeraie, rond-point Programme 4, Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact pour toute question sur vos données : pavesivoire@gmail.com · +225 05 76 27 24 24.

2. Ce que le site enregistre

Rien. Le site ne comporte ni compte client, ni paiement en ligne, ni base de données. Le formulaire de devis et l'estimateur préparent un message sur votre appareil ; ce message ne nous parvient que si vous choisissez de l'envoyer par WhatsApp ou par e-mail.

3. Données que nous recevons quand vous nous écrivez

• Identité et contact : nom, numéro de téléphone, e-mail si vous nous écrivez par e-mail.
• Projet : lieu du chantier, type de projet, surface, pavé souhaité, message, détail de l'estimation.

Nous ne demandons aucune donnée sensible (pièce d'identité, données bancaires, santé, religion).

4. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et établir votre devis.
• Organiser la visite, le métré, la livraison et la pose.
• Assurer le suivi de votre chantier et du service après-vente.

Base : votre demande de devis et, si vous devenez client, l'exécution du contrat. Nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

5. Qui y a accès

Uniquement les équipes commerciales et techniques de Pavé Ivoire et, si votre projet le nécessite, de Xilam Global Holding. Vos données ne sont jamais vendues ni louées. WhatsApp (Meta) et votre service de messagerie transmettent les messages selon leurs propres règles.

6. Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois après le dernier échange, puis suppression.
• Client : pendant le chantier, puis pendant la durée de la garantie et des obligations comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à pavesivoire@gmail.com ou par WhatsApp au +225 05 76 27 24 24. Nous répondons sous 30 jours au plus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir l'ARTCI.

8. Sécurité

Les échanges sont conservés sur des téléphones et comptes professionnels protégés, accessibles aux seules personnes qui traitent votre dossier.

9. Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Seules des préférences techniques peuvent être gardées sur votre appareil. Si une mesure d'audience est ajoutée, cette page sera mise à jour et votre accord sera demandé.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.